Politique d’expédition

Politique d’expédition

APERÇU

Le site Thomas Rouan Mosaïste est un site vitrine et informatif.
Il ne permet pas l’achat direct d’œuvres en ligne.

Les ventes d’œuvres sont réalisées uniquement en direct (atelier, galerie, exposition ou échange personnalisé).
La présente politique a pour objectif d’expliquer les modalités éventuelles de remise ou de livraison lorsqu’une œuvre est vendue hors ligne.

MODALITÉS DE REMISE DES ŒUVRES

Les œuvres peuvent être :

  • remises en main propre (atelier, exposition, galerie),

  • ou expédiées à la demande de l’acheteur.

Les modalités exactes (transporteur, délai, assurance, frais) sont définies au cas par cas, lors de l’échange direct entre l’artiste et l’acheteur.

DÉLAIS D’EXPÉDITION

Les délais d’expédition varient selon :

  • la nature de l’œuvre (pièce unique, sur mesure),

  • son format et sa fragilité,

  • le lieu de destination.

Les délais sont communiqués avant validation de la vente et peuvent être ajustés en fonction des contraintes logistiques.

FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition ne sont pas automatisés via le site.
Ils sont :

  • soit inclus dans le prix convenu,

  • soit facturés séparément,
    selon l’accord établi avec l’acheteur.

TRANSPORTEURS

Le choix du transporteur est effectué :

  • soit par l’artiste,

  • soit en accord avec l’acheteur.

Lorsque l’expédition est confiée à un transporteur tiers, celui-ci est responsable du transport selon ses propres conditions générales.

RISQUES ET RESPONSABILITÉ

Les œuvres sont emballées avec soin afin de garantir leur protection.
Toutefois, les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur au moment de la remise au transporteur, sauf accord contraire écrit.

En cas de dommage constaté à la réception, l’acheteur devra :

  • émettre des réserves auprès du transporteur,

  • et en informer l’artiste dans les meilleurs délais.

EXPÉDITIONS INTERNATIONALES

Des expéditions internationales peuvent être envisagées sur demande.
Les éventuels frais de douane, taxes ou formalités administratives sont à la charge de l’acheteur.

ABSENCE D’EXPÉDITION AUTOMATIQUE

Aucune commande, aucun paiement et aucune expédition ne sont gérés directement via le site internet.

Toute demande de livraison fait l’objet d’un échange personnalisé préalable.

CONTACT

Pour toute question concernant une remise ou une expédition :
thomasrouanmosaiste@gmail.com